开江县2017年农机购置补贴投诉处理制度

开江县农机购置补贴工作投诉处理制度

第一条  根据省市县有关农机购置补贴政策规定和工作要求，结合开江县实际，制订本制度。

第二条  农机管理部门应当认真受理群众关于农机购置补贴工作的信访、举报或投诉，及时办理上级批转的群众来信来访事项，自觉接受社会各界监督。

第三条  人民群众认为县农机管理部门及其工作人员有下列情形之一的，可以向县农业局纪检组或上级农机管理部门投诉举报，也可以向县纪检监察机关投诉举报：

（一）不履行农机购置补贴监督管理职责，行政不作为的；

（二）在办理农机购置补贴手续时不合法或者不适当的；

（三）不按规定公开补贴政策信息，在落实农机购置补贴政策中乱收费以及“吃、拿、卡、要”等违法违纪行为的；

（四）法律法规和农机购置补贴政策规定的其他情形的。

第四条  人民群众认为补贴对象或其他组织和个人有下列情形的，可以向农机主管部门投诉举报：

（一）补贴对象或其他单位和个人空套国家补贴资金的；

（二）违反法律法规和农机购置补贴政策规定的其他行为。

第五条  县农业局设立投诉举报电话并在办公场所或有关媒体、网站公布投诉举报电话号码，指派专人负责受理投诉举报。不得以任何理由拒绝或推诿人民群众的投诉举报。对受理的投诉举报案件（含主管部门和领导批转、批示的投诉举报案件等），经单位领导批示后，应按领导批示直接办理，或转交有关农机管理部门办理。

第六条  县农机管理局建立健全农机购置补贴工作投诉举报登记报告制度，定期向上级农机管理部门报告一次受理投诉举报的办理情况，重大投诉举报的案件必须专题报告。

第七条  在办理投诉举报案件中，农机主管部门及其负责办理投诉举报工作的人员存在违法违纪的，依照有关规定追究单位主要负责人和经办人员责任。

第八条  本制度由开江县农业局负责解释。

第九条  本制度自公布之日起施行。